{"id":330,"date":"2023-03-28T18:29:35","date_gmt":"2023-03-28T18:29:35","guid":{"rendered":"https:\/\/terrizadistribuciones.com\/venta\/?page_id=330"},"modified":"2023-03-29T13:18:13","modified_gmt":"2023-03-29T13:18:13","slug":"envios-y-devoluciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/terrizadistribuciones.com\/venta\/envios-y-devoluciones\/","title":{"rendered":"Cambios y devoluciones"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"330\" class=\"elementor elementor-330\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-32cbcde elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"32cbcde\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-background-overlay\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-f206ff9\" data-id=\"f206ff9\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-35ed01e elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"35ed01e\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Env\u00edos y devoluciones<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-bc96090 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"bc96090\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-20e9bbb\" data-id=\"20e9bbb\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ab3d886 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"ab3d886\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3>Env\u00edos<\/h3>\n<p>Las compras realizadas a trav\u00e9s del sitio&nbsp;web <strong>www.terrizadistribuciones.com\/venta\/<\/strong> propiedad de <strong>Terriza Distribuciones<\/strong> ser\u00e1n enviados \u00fanicamente tras la recepci\u00f3n del pago. Las zonas de env\u00edo contemplan todo el territorio espa\u00f1ol excepto Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla.<\/p>\n<p>La direcci\u00f3n desde la que se env\u00edan los pedidos es <strong>C\/ Entre Arroyos, 38, 28030 Madrid.<\/strong><\/p>\n<p>El env\u00edo de los pedidos se realizar\u00e1 con una empresa de mensajer\u00eda y el <strong>plazo de entrega no ser\u00e1 superior a 10 d\u00edas h\u00e1biles<\/strong>.<\/p>\n<p><strong>Gastos de env\u00edo:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Para <strong>pedidos inferiores a 50\u20ac<\/strong> se sumar\u00e1n&nbsp;<strong>5\u20ac<\/strong>&nbsp;en concepto de gastos de env\u00edo.<\/li>\n<li>Los gastos de env\u00edo para compras con <strong>importes superiores a 50\u20ac<\/strong> ser\u00e1n <strong>gratis<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>En caso de ocurrir alguna incidencia con el pedido durante el env\u00edo, como retrasos o relacionados con ellos, ponte en contacto con <strong>Terriza Distribuciones<\/strong> para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico <a href=\"mailto:marketing@terrizadistribuciones.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">marketing@terrizadistribuciones.com<\/a>.<\/p>\n<h3><span style=\"color: #000000;\"><strong>Devoluciones<\/strong><\/span><\/h3>\n<p><strong>Por motivos sanitarios, no se aceptar\u00e1n cambios ni devoluciones en productos de cosm\u00e9tica que hayan sido abiertos o con indicios de uso, a no ser que est\u00e9n en mal estado o sean defectuosos.<\/strong><\/p>\n<p>Si no quedas satisfecho\/a con tu pedido, tienes un<strong>&nbsp;plazo de 7 d\u00edas naturales<\/strong>, a contar desde la fecha de recepci\u00f3n, para hacer el cambio o devoluci\u00f3n.<\/p>\n<p>Escr\u00edbenos a <strong><a href=\"mailto:marketing@terrizadistribuciones.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">marketing@terrizadistribuciones.com<\/a><\/strong>&nbsp;para informarnos de tu decisi\u00f3n y poder tramitar tu cambio\/reembolso.<\/p>\n<p>Para realizar dicha devoluci\u00f3n o cambio, debes enviarnos los productos en perfectas condiciones, dentro de su embalaje original y sin indicios de uso a la siguiente direcci\u00f3n: <strong>C\/ Entre Arroyos, 38, 28030 Madrid<\/strong><\/p>\n<p>Puedes elegir entre:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p><strong><u>Reembolso del importe pagado<\/u><\/strong><u>:<\/u>&nbsp;debes enviarnos el producto&nbsp;<strong>en perfecto estado<\/strong>. En este caso, correr\u00e1s con los&nbsp;<strong>gastos de devoluci\u00f3n del pedido<\/strong>. Una vez recibamos el paquete en nuestras instalaciones y comprobemos que est\u00e1 todo en perfecto estado, procederemos a hacerte el reembolso del importe pagado, exceptuando los gastos de env\u00edo.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong><u>Cambio por otro producto:<\/u><\/strong> tanto si ha sido por error al pedir un producto como si te lo has pensado mejor y quieres cambiar el producto por otro, <strong>correr\u00e1s con los gastos de devoluci\u00f3n y del nuevo env\u00edo<\/strong>. En el caso de que el producto tuviera un importe superior al devuelto, deber\u00e1s abonar la diferencia. Si, por el contrario, el pedido es de menor importe, te reembolsaremos la diferencia.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Aconsejamos que nos envi\u00e9is los productos mediante <strong>correo certificado o mensajer\u00eda<\/strong>&nbsp;para poder hacer un seguimiento del paquete y que no surjan incidencias.<\/p>\n<p>Una vez recibamos la mercanc\u00eda, la comprobaremos y si est\u00e1 en&nbsp;<strong>perfecto estado y sin indicios de uso<\/strong>, se proceder\u00e1 al reembolso del pedido o al cambio de productos.<\/p>\n<p><strong>Por motivos sanitarios, no se aceptar\u00e1n cambios ni devoluciones en productos de cosm\u00e9tica que hayan sido abiertos o con indicios de uso, a no ser que est\u00e9n en mal estado o sean defectuosos.<\/strong><\/p>\n<p>En caso de haber recibido un producto err\u00f3neo o defectuoso, los gastos de devoluci\u00f3n y de nuevo env\u00edo (si lo hubiese), correr\u00e1n a cargo de <b>Terriza Distribuciones<\/b><strong>.<\/strong><\/p>\n<h3><strong style=\"color: inherit; font-family: inherit; font-size: 1.75rem;\">Reembolso<\/strong><\/h3>\n<p>Una vez la empresa de mensajer\u00eda entregue el paquete en nuestras instalaciones y comprobemos que los art\u00edculos est\u00e1n en perfecto estado, nos pondremos en contacto contigo para confirmarte que el importe ha sido abonado.<\/p>\n<p>El&nbsp;reembolso&nbsp;se ver\u00e1 reflejado en tu cuenta en un plazo de entre 7 y 14 d\u00edas laborables, dependiendo de la entidad. <b>Realizaremos el reembolso con la misma forma de pago que realizaste tu compra.<\/b><\/p>\n<h5><strong>\u00bfHas recibido un producto err\u00f3neo o falta un producto en tu pedido?<\/strong><\/h5>\n<p>Si detectas un&nbsp;<strong>error en tu pedido<\/strong>&nbsp;ponte en contacto con nosotros en un&nbsp;<strong>periodo m\u00e1ximo de 24 horas,<\/strong> desde la recepci\u00f3n del pedido, a trav\u00e9s de nuestro email <strong><a href=\"mailto:marketing@terrizadistribuciones.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">marketing@terrizadistribuciones.com<\/a><\/strong>&nbsp;y te responderemos a la mayor brevedad. Nos encargaremos de recoger el producto equivocado y recibir\u00e1s el correcto sin coste adicional.<\/p>\n<p>Recuerda que&nbsp;<strong>no aceptaremos un producto abierto\/usado.<\/strong>&nbsp;Tanto el producto como el embalaje deben estar en su estado original y sin abrir.<\/p>\n<h5><strong>\u00bfHas recibido un producto defectuoso \/ mal estado en tu pedido?<\/strong><\/h5>\n<p>Si es as\u00ed, no te preocupes por nada. Escr\u00edbenos a nuestro email en un plazo de 24h desde la recepci\u00f3n de tu pedido y te responderemos a la mayor brevedad para poder recoger el producto defectuoso y poder entregarte uno nuevo.<\/p>\n<p>Si tienes dudas o necesitas m\u00e1s informaci\u00f3n, puedes enviarnos un mail a:<strong> <a href=\"mailto:marketing@terrizadistribuciones.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">marketing@terrizadistribuciones.com<\/a>&nbsp;.<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Env\u00edos y devoluciones Env\u00edos Las compras realizadas a trav\u00e9s del sitio&nbsp;web www.terrizadistribuciones.com\/venta\/ propiedad de Terriza Distribuciones ser\u00e1n enviados \u00fanicamente tras la recepci\u00f3n del pago. Las zonas de env\u00edo contemplan todo el territorio espa\u00f1ol excepto Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla. 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